MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DEL GRUPO ANDBUS
MISIÓN:
El objetivo y la esencia de la empresa después de muchos años sigue siendo el mismo: Ofrecer el mejor estándar de calidad posible haciendo de este el objetivo primario de la empresa.
Hemos implantado unos sistemas de gestión de calidad basados en las normas ISO 9001 de gestión de calidad, y la UNE 13816 de calidad de servicio de transporte público de viajeros, esto nos permite mejorar la gestión de la empresa y enfocándola a la satisfacción del cliente.
VISIÓN:
La visión de futuro es ser la empresa de referencia de transporte de viajeros por carretera, en Andorra y el resto del Pirineo.
Potenciando la movilidad sostenible, ofreciendo soluciones adaptadas a las nuevas necesidades de transporte, de respuesta rápida y flexible.
Comprometiéndonos con la eficiencia energética, y con la reducción de emisiones.
Implementando las últimas innovaciones tecnológicas para facilitar y simplificar la experiencia de nuestros clientes.
Todo esto lo conseguiremos:
- Trabajando con la seriedad que nos caracteriza.
- Dando un muy buen servicio.
- Ser una empresa económica y medioambientalmente sostenible, y eficientes en costes.
- Siendo una empresa modelo, de referencia, tecnológicamente avanzada y con un parque móvil moderno.
- Aprovechando la aportación de la profesionalidad de todos nuestros trabajadores.
- Seguir dirigiendo la empresa con respecto de los valores humanos, que nos ha caracterizado hasta el momento, reforzando una mejor convivencia con todo el equipo.
VALORES:
- La seriedad ofrecida, con generaciones de historia detrás.
- El compromiso y la orientación al cliente y a sus necesidades.
- La sensibilidad y la conciencia social y medioambiental
- Conductores debidamente capacitados, formatos y capaces.
- Con la dirección de la empresa, comprometida con la gestión de calidad y del Medio Ambiente y con la satisfacción de los clientes.
Mediante las certificaciones, por parte de la empresa internacionalmente reconocida APPLUS, de las normas ISO 9001 y UNE 13816 de Transporte Público de Viajeros. - Con las autorizaciones administrativas, tanto de los servicios que realizamos, como de los vehículos, así como la de la misma empresa.
